很多客户在购买网易企业邮箱之后,告诉我们,在购买之前,会慎重考虑,毕竟第一次用企业邮箱,不懂的里面的门道。比如一些常见的问题,那就是我在代理商这个购买了网易企业邮箱,那万一代理商不做了或者是转行了,那我的邮箱还能继续使用吗?比如网易企业邮箱代理商是免费服务我这个不懂的客户吗?还是直接甩手给官方客服了呢?
针对这些问题,我还是比较有话语权的,毕竟我们是网易企业邮箱代理商,在这个行业也有很多年了,对网易企业邮箱的各项功能的指导,搬家,迁移,备份服务都了如指掌,不说100%能解决问题,最起码我们能解决的都会去解决,自己不能解决的,会求助别人解决。我们公司的客服也会不定期的进行邮箱相关工作的培训,所以针对客户的问题,我简单说一下。
1、在网易企业邮箱代理商这里购买了邮箱,代理商不做了怎么办?
其实这个问题根本不需要担心,因为代理商也是在官方下的单,我们只是一个中间的资质,并不会对邮箱带来任何的扰乱,客户购买了邮箱,我司是对接官方客服的,而官方客服对接的人多,很难联系上,所以代理商也充当了客服的问题。一旦代理商不做这个项目了,也不用担心,因为邮箱的开通也是在官方进行的,不过在代理商处购买有优惠,再加上服务及时,所以建议在我司下单,不影响后续的任何使用。
2、网易企业邮箱代理商是免费服务我这个不懂的客户吗?还是直接甩手给官方客服了呢?
我司的客服是全程为客户服务的,其他公司的不清楚,而且很多公司没有客服人员,根本不太懂怎么操作,很多都是让客户自己去联系官方客服,这样会浪费客户很多的时间,我司配备的有专业的客服,从事邮箱服务十几年了,经验很丰富。
所以找到网易企业邮箱代理商很重要,正好,我司销售的网易企业邮,正在热销中,欢迎大家选购。