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网易企业邮箱撤回功能允许用户在特定条件下撤回已发送的邮件，包括收件人邮箱类型、邮件未读状态、未被客户端收取且发送未超过15天等限制条件。用户需在设置中开启撤回功能，并在“已发送”文件夹中操作撤回。撤回结果会通过系统邮件通知发件人，且每封邮件仅能撤回一次。
撤回条件
1.邮件发往网易163、126、yeah、vip163、vip126、188和139邮箱；
2.邮件未被读过；
3.邮件未被客户端软件（如OutLook,Foxmail 等）收取过，也未被其他邮箱通过pop3方式收取过；
4.邮件发送未超过15天。
撤回操作步骤
1.登录163邮箱后，在右上角选择“设置”，在打开的页面点击“邮件撤回”；
2.选择“开启”，再点击“确定”，即可开启邮件撤回功能，以后不用也可关闭；
3.进行以上操作后，刷新邮箱或重新登录。对于已发送的邮件，在“已发送”文件夹中打开需要撤回的邮件，点击上方的“撤回邮件”按钮；
4.弹出提示窗口，有对撤回的详细说明，点击“确定”后进行撤回的操作；
5.撤回邮件一般需要几秒种到一分钟的时间完成，可以在上面的窗口中等待撤回的结果，也可以关闭窗口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。
撤回结果说明
1.如果撤回成功，这封邮件的收件人将收到邮件已被撤回的通知邮件，原先的内容和附件将被清除；
2.进行撤回操作后，在已发送文件夹会看见撤回标志：分别有成功，不成功，部分成功，撤回中等状态；
3.无论撤回成功与否，系统都会发信通知发件人这封邮件的撤回情况；
4.对于曾经有进行过撤回操作的邮件，不能再次撤回。
如有问题或者需要咨询的，请联系我们：400-8389-580
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